FAQ´s

Preguntas sobre los servicios.

  • ¿Qué diferencia hay entre realidad mixta, realidad aumentada y realidad virtual?

La realidad aumentada (AR) agrega elementos digitales a una vista en vivo a menudo mediante el uso de la cámara en un teléfono inteligente.

La realidad virtual (VR) implica una experiencia de inmersión completa que excluye el mundo físico. Uso de dispositivos de realidad virtual Oculus Rift, Oculus Quest.

En una experiencia de Realidad Mixta (MR), que combina elementos de AR y VR, los objetos digitales y del mundo real interactúan. Un dispositivo con una gran capacidad de realidad mixta es HoloLens de Microsoft.

 

  • ¿Cuáles tecnologías utiliza DiTi para proveer sus servicios?
    • Realidad Aumentada (AR) con tabletas y smartphones
    • Realidad Virtual (VR) con Oculus Quest 1 y 2
    • Realidad Mixta (RM) con HoloLens 2

 

  • ¿Qué beneficios tiene adquirir este producto o servicio?

El desarrollo de esta tecnología como la realidad virtual, aumentada o mixta es costoso, requiriendo un equipo de desarrollo, servidores, equipos costosos de cómputo y meses de desarrollo para lograr implementar algunos pocos procesos.

DiTi, no requiere equipo de desarrollo de software, solamente modelamos la maquina y a través de nuestra plataforma cualquier persona puede crear procesos operativos listos para usarse en los dispositivos de su elección.

 

  • ¿Realmente necesito este producto o servicio?

Si tu empresa cuenta con personal que opera con algún tipo maquinaria y el proceso de capacitación y entrenamiento requiere de tiempo, costos altos en cursos, pero sobre todo si buscas volverte una empresa más competitiva a través de tu capital humano, DiTi te brinda la solución.

  • ¿En cuánto tiempo tendré listo el producto?

Se necesitan tomar los siguientes puntos para dar un estimado de entrega:

  • Investigar tiempo de entrega de equipo para RV, RM o RA (oculus, hololens, tableta) desde proveedor hasta hermosillo, a nuestras oficinas
  • Tiempo de instalación de proyecto en cada dispositivo 1 día y 1 a 2 días de testing
  • Tiempo de entrega desde Hermosillo hasta cliente, o tiempo de entrega personal y capacitación en sitio.

 

  • ¿Con qué tipo de seguridad cuenta DiTi? Ó “Seguridad DiTi”

Toda la información que se consulta por medio de nuestra plataforma cuenta con Tokens de seguridad que se renuevan cada cierto tiempo, con esto ofrecemos la confianza de que la información que se está generando solo sea accesible por los usuarios que cuentan con el acceso correspondiente.

 

Preguntas sobre soporte.

  • ¿Cómo puedo obtener soporte técnico?

Contactando al personal de DiTi por estos medios:

Correo electrónico soporte@ditiapp.com

Llamada telefónica +52 6629489097

  • ¿Qué debo hacer si quiero realizar una consulta de los productos DiTi?

Contactando al personal de DiTi

Correo electrónico info@ditiapp.com

Llamada telefónica +52 6629489097

 

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